Conditions Générales de Vente
(CGV)

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Last Revised: mars 30, 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre www.securiteelectronique.ci et tout client effectuant un achat sur notre site. En passant commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les modalités de vente de matériel de sécurité électronique aux particuliers et aux professionnels en Côte d’Ivoire.

2. Produits et Disponibilité

• Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
• La disponibilité des articles est mise à jour régulièrement, mais nous ne pouvons garantir une absence totale d’erreurs.
• En cas d’indisponibilité après commande, nous vous informerons rapidement et proposerons un remboursement ou une alternative.

3. Commandes

• Toute commande validée implique l’acceptation des présentes CGV.
• Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail après validation du paiement.
• Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de litige avec un client.

4. Prix et Paiement

• Les prix affichés sont en [Francs CFA], hors frais de livraison.
• Nous acceptons les paiements par [Wave].
• Le paiement doit être intégral avant l’expédition de la commande.

5. Livraison

• Les délais et coûts de livraison sont précisés lors de la commande.
• Les retards de livraison ne donnent pas droit à indemnisation.
• En cas d’erreur d’adresse de la part du client, les frais de réexpédition seront à sa charge.

6. Droit de Rétractation

• Le client dispose de [3] jours pour exercer son droit de rétractation et retourner un produit, sous réserve qu’il soit en parfait état et dans son emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

7. Garantie et Réclamations

• Nos produits bénéficient d’une garantie légale contre les défauts de fabrication.
• Toute réclamation doit être signalée sous [3] jours après réception du produit.
• Les produits défectueux peuvent être réparés, échangés ou remboursés selon le cas.

8. Responsabilité

• www.securiteelectronique.ci ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.
• En cas de force majeure, nous ne pourrons être tenus responsables d’un retard ou d’une inexécution de nos obligations.

9. Protection des Données

Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

10. Droit Applicable et Litiges

• Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien.
• Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents en Côte d’Ivoire.

11. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre page de contact sur www.securiteelectronique.ci.

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